سیاست حفظ حریم خصوصی – هایپر کالا آویژه
هایپر کالا آویژه متعهد به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود است. ما اهمیت زیادی برای امنیت اطلاعات شما قائل هستیم و تمامی تلاش خود را برای حفاظت از داده‌های شخصی و ایجاد تجربه‌ای امن از خرید آنلاین به کار می‌بندیم. این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما را توضیح می‌دهد.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام استفاده از سایت آویژه یا ثبت سفارش، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی
- اطلاعات تماس: شماره تلفن، آدرس ایمیل و نشانی پستی
- اطلاعات پرداخت: شماره سفارش و اطلاعات پرداخت (پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما ذخیره نمی‌شود)
- اطلاعات مربوط به تعامل شما با سایت: مانند صفحات بازدیدشده، زمان ماندن در سایت و نحوه تعامل با محصولات
۲. استفاده از اطلاعات شما
ما اطلاعات کاربران را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- ثبت و پردازش سفارشات و ارسال محصولات به آدرس مشخص‌شده
- ارتباط با مشتریان در مورد سفارشات، پشتیبانی و پیشنهادهای ویژه
- بهبود تجربه کاربری از طریق تحلیل رفتار کاربران و بهینه‌سازی سایت
- ارسال ایمیل‌ها و پیامک‌های اطلاع‌رسانی درباره محصولات جدید، تخفیف‌ها و جشنواره‌های فروش (با امکان لغو اشتراک توسط کاربر)
- حفظ امنیت کاربران و جلوگیری از هرگونه فعالیت غیرقانونی یا کلاهبرداری
۳. امنیت اطلاعات کاربران
هایپر کالا آویژه از به‌روزترین فناوری‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. ما تدابیر زیر را در نظر گرفته‌ایم:
- رمزگذاری اطلاعات هنگام انتقال داده‌ها بین کاربران و سرورهای ما
- استفاده از درگاه‌های پرداخت امن و معتبر برای جلوگیری از دسترسی افراد غیرمجاز به اطلاعات بانکی
- محدودسازی دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران و استفاده از آن تنها برای اهداف ضروری
۴. به اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران
ما اطلاعات کاربران را به شخص یا شرکت دیگری نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. تنها در شرایط زیر ممکن است اطلاعات کاربران به اشتراک گذاشته شود:
- همکاری با شرکت‌های حمل‌ونقل: برای ارسال سفارشات به نشانی مشتری
- رعایت قوانین و مقررات کشور: در صورت درخواست مراجع قانونی با ارائه حکم رسمی
- ارتقای خدمات سایت: با شرکت‌های همکار که در ارائه خدمات سایت، بهبود رابط کاربری یا تبلیغات کمک می‌کنند (بدون افشای اطلاعات هویتی کاربران)
۵. حقوق کاربران
کاربران سایت هایپر کالا آویژه حقوق زیر را دارند:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود و اصلاح یا به‌روزرسانی آن
- درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی
- لغو دریافت ایمیل‌ها و پیامک‌های تبلیغاتی از طریق لینک موجود در پیام‌ها
- تماس با پشتیبانی برای بررسی و مدیریت اطلاعات شخصی
۶. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری و نمایش پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کنیم. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را غیرفعال کنند؛ اما این کار ممکن است برخی از قابلیت‌های سایت را محدود کند.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
هایپر کالا آویژه ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و کاربران موظف به مطالعه تغییرات جدید هستند.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید با تیم پشتیبانی آویژه تماس بگیرید:
📞 شماره تماس: 09154028723
📧 ایمیل: avijehhome@gmail.com
🌐 آدرس سایت: www.Avijeh-home.ir
ما در آویژه همواره به حفظ امنیت و اعتماد شما متعهد هستیم!